Código de Conducta
1. Introducción
En Productos Automotrices Ochoa, nos comprometemos a mantener un ambiente de trabajo basado en la integridad, el respeto y la excelencia. Este Código de Conducta establece los principios y normas que rigen nuestro comportamiento dentro y fuera de la empresa.
2. Valores Fundamentales
Integridad: Actuar con honestidad y transparencia en todas nuestras acciones.
Respeto: Fomentar un ambiente de trabajo armonioso, valorando la diversidad y la opinión de todos.
Responsabilidad: Cumplir con nuestras obligaciones y asumir las consecuencias de nuestras acciones.
Calidad y Servicio: Compromiso con la excelencia en la atención al cliente y en nuestros productos.
3. Normas de Conducta
3.1. Trato entre Colaboradores
Mantener un trato cordial y respetuoso con todos los miembros del equipo.
Evitar conductas de acoso, discriminación o cualquier forma de violencia.
Fomentar el trabajo en equipo y la colaboración.
3.2. Relación con Clientes y Proveedores
Brindar una atención amable, eficiente y profesional a los clientes.
Cumplir con los acuerdos comerciales de manera honesta y transparente.
Respetar los compromisos de calidad y entrega con los proveedores.
3.3. Uso de Recursos de la Empresa
Hacer uso responsable de los bienes y recursos de la empresa.
Evitar el uso indebido de equipos, información o activos corporativos para beneficio personal.
Proteger la confidencialidad de la información de la empresa y sus clientes.
3.4. Conflictos de Interés
Evitar situaciones donde los intereses personales entren en conflicto con los de la empresa.
No aceptar regalos o favores que puedan influir en decisiones comerciales.
Informar cualquier posible conflicto de interés a la dirección.
3.5. Cumplimiento de Normativas
Respetar las leyes y regulaciones vigentes aplicables a la empresa.
Cumplir con las normativas de seguridad en el trabajo.
Actuar con responsabilidad en el manejo de información y datos personales.
4. Mecanismo de Denuncias
Cualquier colaborador que detecte una violación a este Código de Conducta podrá reportarla de manera confidencial a través del canal de denuncias interno. Se garantizará la investigación imparcial y la protección contra represalias.
5. Sanciones
El incumplimiento de este código podrá derivar en sanciones que van desde amonestaciones hasta la terminación de la relación laboral, dependiendo de la gravedad de la falta.
6. Compromiso
Todos los colaboradores de Productos Automotrices Ochoa deben leer, comprender y cumplir con este Código de Conducta. Con esto, aseguramos un ambiente de trabajo ético y profesional que beneficie a todos.
